服务赋能产品价值 风行星海V9以安心礼包深化用户体验
在汽车产品同质化加剧的今天,卓越的服务已成为定义品牌、赢得用户的关键差异化因素。东风风行深谙此道,为星海V9量身定制了“安心服务礼包”。这一举措超越了传统售后范畴,通过一系列具有保障性的服务承诺,将产品价值延伸至整个用车生命周期,显著提升了用户的归属感与安全感。

该礼包从用户的实际关切出发,设计周密。终身质保政策守护车辆核心部件的长久健康;“维修超时补助”体现了对用户时间成本的尊重;“重大问题退换”条款保障了购车初期的权益;而“自燃赔付”承诺,则是对新能源车核心安全焦虑的最直接回应。这些条款相互关联,共同构成了一个以用户安心为核心的保障生态。
星海V9的产品特性与这一服务理念高度契合。作为品牌倾力打造的新能源MPV,其在空间、续航、舒适性等方面表现均衡,市场反馈积极。超过5.2米的车长和3018毫米的轴距,营造出奢阔的乘坐空间。CLTC工况下超1300公里的综合续航,解决了里程焦虑。车辆在安全与健康方面的投入,也为服务承诺提供了产品端的坚实支撑。
将重磅服务礼包与产品力相结合,星海V9实现了“硬实力”与“软服务”的双重提升。这不仅降低了用户的长期持有成本与心理负担,也重新定义了高端新能源MPV的价值内涵:真正的豪华,是产品卓越与服务安心的总和。在岁末购车季,这份“安心礼包”无疑为消费者提供了一个更具吸引力的选择理由。
















