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苹果应用商店为何成众矢之的?

2020-09-27 15:17   来源: 互联网

据媒体报道,许多公司,包括Facebook、Spotify和流行游戏堡垒之夜的开发商EpicGames,都在挑战苹果的应用程序商店运作方式。批评人士说,苹果控制着用户和移动应用之间的大门,但苹果不同意。


市场分析人士估计,苹果的应用商店年收入至少为150亿美元。批评人士说,苹果过多地分享了应用程序制造商的销售额,垄断了连接数亿智能设备用户和移动应用程序的门户网站。


苹果反驳了这一说法,称其在应用商店拥有近200万款应用程序,只占其销售额的一小部分,苹果的做法与其在应用市场上的竞争对手一致。以下是苹果应用商店模式最近面临的挑战,以及它们将如何影响消费者和公司。


苹果从付费应用和应用程序内的数字产品销售中获得了30%的收入。许多公司抱怨收费太高,并要求苹果允许应用程序开始通过其他支付系统处理数字交易。苹果的费率与谷歌(Google)的GooglePlay商店和三星(Samsung)的三星(SamsungaxyStore)商店相同。苹果表示,这些费用用于支付安全和隐私等行政费用。





上个月,EpicGames试图绕过苹果的应用商店佣金,在堡垒之夜的更新中添加自己的支付系统,苹果以EpicGames违反规则的名义,将游戏从应用商店中删除。两家公司正在互相起诉,EpicGames声称,应该允许加入自己的支付系统的"堡垒之夜"返回应用商店,而苹果则表示,应该限制EpicGames从事所谓的不公平业务。


谁付钱呢?


苹果对应用商店的数字产品和服务收取30%的佣金,这意味着消费者必须支付EpicGames游戏"堡垒之夜"游戏中的道具,而不是通过星巴克的移动应用程序购买咖啡。对于应用内购买带来的收入,苹果将在第一年后将家庭佣工的比例降至15%。苹果还向提交软件并通过应用商店分发软件的开发商收取年费,但非营利组织和政府机构除外。


为了规避苹果的国内服务政策,Netflix、Spotify等公司转而通过自己的网站而不是应用程序销售订阅和下载服务。苹果禁止公司提及消费者可以在哪些地方订阅其应用程序,也不允许公司通过更昂贵的应用程序购买,以抵消苹果的吸引成本。


今年到目前为止,许多公司已经转向了数字产品,比如Airbnb。Airbnb现在向旅行者销售烹饪课程等虚拟体验产品。这些公司抱怨说,苹果想从收入中分一杯羹。


苹果在本月的发布会上推出了一项新的捆绑服务,允许用户以折扣价格获得包括音乐在内的各种苹果服务。Spotify随后在一份公开声明中指责苹果以不公平的方式伤害了竞争对手。Spotify的一位发言人表示,该公司担心苹果正在利用其市场力量和应用市场为其产品提供优势。


苹果为其新的捆绑服务进行了辩护,称它将向客户推荐一项计划,根据已经拥有的订阅数量,该计划将节省最多的资金。


微软(Microsoft)、Facebook、Tinder所有者MatchGroup和Audiobooks.com也曾公开抱怨苹果的做法,或者说该公司是垄断型的。苹果曾多次表示,不打算赋予其产品更多优势。


国会、司法部、联邦贸易委员会(Federal Trade Commission)和欧盟(European Union)正以反垄断为由对苹果和其他科技公司进行调查。去年,最高法院裁定,如果苹果强迫他们只从应用商店购买应用程序,消费者可以提起诉讼。原告声称,如果软件开发者能够绕过苹果,直接销售应用程序,应用程序会更便宜。但裁决不支持这一观点。去年,加州的一家联邦法院审理了开发商就该应用商店提起的诉讼。




责任编辑:iiihyt
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